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Pourquoi choisir CFAO ?
Entretenir son véhicule dans le réseau CFAO c’est garantir son entretien selon les préconisations du constructeur, avec des experts techniques régulièrement formés, et l’utilisation de pièces d’origine TOYOTA, ceci afin de préserver votre sécurité et tranquillité d’esprit.
Toutes les interventions réalisées dans le réseau font l’objet d’un contrôle qualité rigoureux et l’objet d’une garantie pièce et main d’œuvre sur les interventions réalisées.
Avec le service CFAO vous disposez de toute l’expertise technique TOYOTA.
Garantie constructeur TOYOTA
Chez TOYOTA, votre nouvelle voiture est garantie 3 ans ou 100 000 kilomètres (*) car nous voulons tout particulièrement souligner notre engagement pour la qualité et la fiabilité de nos produits.
Lors de la livraison de votre nouvelle TOYOTA, votre Distributeur CFAO vous remet le carnet de garantie attestant des conditions contractuelles constructeur valables dans l’ensemble du réseau TOYOTA.
La Garantie Constructeur TOYOTA couvre toute défectuosité qui pourrait être attribuée à une erreur de fabrication ou d'assemblage et qui apparaîtrait lors d'un usage normal du véhicule pendant une période de 3 ans ou 100 000 kilomètres (*), la première de ces limites atteinte.
La Garantie Constructeur TOYOTA prend cours à la date de sa première mise en circulation et elle se transmet sans frais aux propriétaires ultérieurs éventuels. Le véhicule doit être entretenu conformément aux directives et aux instructions du fabricant.
(*) Garantie étendue 5 ans / 150 000kms sur certains modèles.
Voir conditions en concession.
Forfaits TOYOTA
Que ce soit pour l’entretien périodique de votre véhicule, ou des opérations de maintenance spécifiques, le réseau CFAO vous propose une gamme de forfaits et de contrats de service sur mesure incluant le prix des pièces et la main d’œuvre.
Avec les forfaits TOYOTA vous bénéficiez de l’expertise de nos techniciens TOYOTA, des pièces d’origine, des différents points de contrôle conformément aux recommandations du constructeur, ainsi que d’une garantie sur l’intervention.
Découvrez dès à présent dans le réseau CFAO les différents forfaits d’entretien et de remplacement des pièces d’usure qu’il s’agisse des filtres, du freinage, des amortisseurs, des balais d’essuie-glace, ou encore des batteries.
Appelez-nous ou prenez un rendez-vous directement en ligne en cliquant sur Contactez-nous
Campagnes de Rappel TOYOTA
Chez TOYOTA, votre sécurité est notre priorité. Votre véhicule est susceptible de faire l’objet d’une campagne de rappel afin de vérifier sa parfaite conformité aux standards de qualité du constructeur, et de remédier à toute défectuosité éventuelle par une intervention gratuite en concession.
Vous pouvez vérifier si votre véhicule est concerné par une campagne de rappel en renseignant directement les informations sur le formulaire suivant :
JE VÉRIFIE SI MON VÉHICULE EST CONCERNÉ
Vérifiez si votre véhicule fait partie de la campagne de rappel en effectuant une recherche par VIN*
*Où puis je trouver mon numéro de VIN ?
Le numéro VIN de votre véhicule apparaît sur les papiers d’immatriculation de votre véhicule.
Vous y verrez un numéro long de 17 caractères intégrant des chiffres et des lettres : il s’agit du numéro VIN.
Ce code est aussi présent à au moins deux emplacement sur votre véhicule :
§ Le pare-brise, en bas à gauche
§ La plaque constructeur : il peut être marqué à froid, gravé ou poinçonné sur le moteur. Parfois, il est imprimé sur une étiquette, elle-même fixée sur le moteur.
§ Dans la voiture : à différents endroits, tels que le plancher ou le coffre
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Toyota Care et contrats d'entretien
TOYOTA CARE en quelques mots
Simple et utile ...
Rejoindre la famille TOYOTA CARE c'est l'assurance d'obtenir un service de réparation et d'entretien avec des pièces d'origine, réalisé par des techniciens formés et certifiés par Toyota.
Ce programme permet de proposer toujours plus d'efficacité, avec pour objectif de vous satisfaire. Nous pouvons aussi vous accompagner pour la constitution de votre budget en vue d'un projet d'achat ...
Ainsi, zéro frais sont à prévoir dans le cadre de ce programme de maintenance lié à l'achat de votre nouveau véhicule Toyota et ce pour une durée de 12 mois ou 20000 kms, au premier des deux termes atteint.
Ce service offre un entretien de votre véhicule tous les 5000 kms selon le plan d'entretien Toyota, en tenant compte des standards en Afrique.
Cette offre se compose des éléments suivants* :
- Remplacement des filtres et de l'huile moteur
- Contrôle de la pression et permutation des pneumatiques
- Contrôle multipoints selon les standards Toyota
- Vérification et ajustement des niveaux de liquides
*L'assurance, les déplacements ainsi que les remorquages ne sont pas inclus
Contrats d’entretien TOYOTA
Avec les contrats d’entretien TOYOTA vous maîtrisez le budget d’entretien de votre véhicule et préservez sa valeur de revente. Toutes les opérations d’entretien périodique sont incluses pour une durée et un kilométrage prédéfini, et la possibilité de renouvellement de votre contrat à l’échéance d’un des premiers termes.
En complément ce contrat d’entretien vous permet de bénéficier de service multiples, tels que : un service prioritaire, des formations et d’autres avantages réservés aux clients TOYOTA(*)
(*) Voir conditions en concession.
